運用・保守
Webサイト公開後の更新作業、セキュリティ対策、パフォーマンス改善など、継続的なサポートを提供します。「作って終わり」ではなく、ビジネスの成長に合わせてサイトを育てていくパートナーとして、安心の運用体制をご用意しています。
このようなご要望に
お応えします
サイトの更新作業を任せたい
セキュリティが心配なので対策してほしい
WordPressの更新方法がわからない
サイトの表示速度を改善したい
アクセス解析を見て改善提案がほしい
困ったときにすぐ相談できる窓口がほしい
定期的なバックアップを取ってほしい
サイトに不具合があったときに対応してほしい
アルラボが提供する
運用・保守
コンテンツ更新代行
テキスト、画像、ページの追加・修正など日常的な更新作業を代行します。「更新したいけど時間がない」「操作方法がわからない」といったお悩みを解消。お客様は本業に集中していただけます。
セキュリティ対策
WordPress本体・プラグイン・テーマのアップデート、SSL証明書の管理、脆弱性への対応を行います。サイバー攻撃や情報漏洩のリスクからサイトを守り、安全な運用を実現します。
アクセス解析・改善提案
Google Analyticsによるアクセス解析を行い、データに基づいた改善提案を行います。どのページが見られているか、どこで離脱しているかを分析し、成果につながる改善施策をご提案します。
障害対応・サポート
サイトの表示不具合、エラー発生時の緊急対応を行います。万が一のトラブル時も迅速に対応し、ビジネスへの影響を最小限に抑えます。お電話・メールでのご相談窓口も設置しています。
サポートプラン
お客様のご要望や運用規模に合わせて、3つのプランをご用意しています。
- WordPress本体アップデート
- プラグインアップデート
- 定期バックアップ（月1回）
- SSL証明書管理
- メールサポート
- コンテンツ更新作業
- アクセス解析レポート
- 電話サポート
- WordPress本体アップデート
- プラグインアップデート
- 定期バックアップ（週1回）
- SSL証明書管理
- メールサポート
- コンテンツ更新作業（月3時間まで）
- アクセス解析レポート（月1回）
- 電話サポート
- WordPress本体アップデート
- プラグインアップデート
- 定期バックアップ（毎日）
- SSL証明書管理
- メール・電話サポート
- コンテンツ更新作業（月5時間まで）
- アクセス解析レポート（月1回）
- 改善提案・コンサルティング
- ※表示価格は税別です。
- ※最低契約期間は6ヶ月となります。
- ※更新作業の超過分は別途お見積りとなります。
- ※サーバー・ドメイン費用は含まれません。
- ※大規模サイトや特殊な要件がある場合は、別途お見積りいたします。
提案・実行領域
コンテンツ更新
- テキスト・画像の差し替え
- 新規ページの追加
- お知らせ・ブログ投稿代行
- バナー設置・差し替え
- フォーム項目の変更
- PDFファイルの更新
セキュリティ対策
- WordPress本体アップデート
- プラグイン・テーマ更新
- SSL証明書管理
- 脆弱性診断・対応
- 不正アクセス対策
- スパム対策
保守・バックアップ
- 定期バックアップ
- サーバー監視
- 死活監視（サイト表示確認）
- 障害発生時の復旧対応
- ドメイン・サーバー更新管理
分析・改善
- Google Analytics設定・分析
- Search Console管理
- アクセスレポート作成
- 改善提案
- 表示速度改善
- SEO内部施策
サポートの流れ
ヒアリング・現状確認
現在のサイト状況、運用体制、お困りごとをヒアリング。最適なプランをご提案します。
ご契約・初期設定
プランを決定後、サーバー情報等をお預かりし、監視体制・バックアップ環境を構築します。
運用開始
定期的なアップデート、バックアップ、監視を開始。更新依頼はメールまたは電話で承ります。
月次レポート
該当プランでは月次でアクセスレポートをお送りし、サイトの状況と改善点をご報告します。
継続的な改善
データに基づいた改善提案を行い、サイトの価値を高めていきます。プラン変更も柔軟に対応します。
スポット対応について
月額プランではなく、必要なときだけ依頼したい方向けにスポット対応も承っています。
- ※表示価格は税別です。
- ※作業内容・ボリュームにより変動します。事前にお見積りいたします。
- ※緊急対応は営業時間外の場合、別途割増料金がかかる場合があります。
- ※定期的にご依頼いただく場合は、月額プランの方がお得です。